名校文科毕业，发表数篇有思想有智识的文章，少年成名，是人人艳羡的天之骄子。他持才傲物，且自我中心。90年代毕业后，短暂做过记者，辞职后开了一家小书店，起名伊甸园。他在感情上是个浪子，不主动，不拒绝，不负责。喜欢有头脑的美女，但一般女生他都觉得无法与他对话。抗拒稳定的关系，尽管不会撩妹，但仍然很多人为他的才华倾倒。酒胆儿比酒量大，经常饮酒误事。厌倦单调——有脸盲症，在整容流行的时代特别容易陷入尴尬境地——认错人，每段关系都不长久。

何苦的双胞胎妹妹，为获得母亲重视，从小一直努力证明自己比哥哥强，都以失败告终——造就了外强中干的性格。她总带着一种神经质的紧张感。不自信却靠外表和气势掩饰，只有自己一个人的时候才会真的放松；在母亲和哥哥面前容易激动和暴躁。 清华大学企业管理专业，与何苦放松随意的文人做派不同，她非常善于学习和自我管理，呈现出典型的处女座人格：见不得混乱的东西，店里或者客人身上有哪里没有摆到位的，就浑身不舒服，非要解决不可。对其他人提出的非分之想和异想天开尤其头疼，想尽各种办法框住大家。

店员 温州人，帅气英挺的富二代，父母经营一家专门生产胸罩扣的家族企业。他因未婚妻出轨逃婚来到北京，隐藏身份，歪打正着地应聘了何必的助理职位。小伙子绝顶聪明，经常轻而易举就解决了书店的各种困难，管理才华不亚于何必并渐渐对之暗生情愫，但碍于面子不愿将隔着的那层纸捅破，多亏一本《黑猫警长》让二人得以告白。 正当他越来越享受书店的自在惬意生活时，未婚妻及父母突然闯入并道出真相。父母以投资书店为交换条件，要求他们的独子回去经营家业，令万岁再次陷入两难。

店员独女，父母都是东北国企员工，家境一般。在一所不入流的综合院校读中文系，最爱时下流行的言情小说。读书时代读到何苦的一篇文章，尽管云里雾里，却被其中闪烁的智慧折服，毕业后听闻他在北京开书店，不顾家人反对，只身来书店打工。起初，何家兄妹嫌她品味差不想要她，她却用真诚打动了他们。书店经营困难，郝爽坐上了空缺的咖啡师位子， 但做得实在糟糕。她喜欢蕾丝和蝴蝶结，热衷于网购 的“剁手族”，淘宝搜索都是“爆款”与“韩剧同款”，永 远打扮的不伦不类，让之远看着急火攻心。尽管何苦从未垂青郝爽，但她却越来越喜欢书店的生活。